بررسی فناوری اطلاعات و تاثیر آن بر عملکرد بازاریابی

بررسی فناوری اطلاعات و تاثیر آن بر عملکرد بازاریابی
بررسی فناوری اطلاعات و تاثیر آن بر عملکرد بازاریابی
250,000 ریال 
تخفیف 15 تا 30 درصدی برای همکاران، کافی نت ها و مشتریان ویژه _____________________________  
وضعيت موجودي: موجود است
تعداد:  
افزودن به ليست مقايسه | افزودن به محصولات مورد علاقه

تعداد صفحات: 80 صفحه _ فرمت WORD _ به همراه مقاله ی استخراج شده از رساله _ دانلود مطالب بلافاصله پس از پرداخت آنلاین

چکیده:
در این پژوهش به بررسی تأثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد بازاریابی و بررسی فناوری اطلاعات و خدمات نوین امروزی آن در تأثیر فروش محصولات بازاریابی پرداخته می¬شود.  برای بررسی موضوع یک سوال اصلی مطرح شده که عبارت است از : آیا بهره گیری از روش¬های نوین فناوری اطلاعات موجب بهبود عملکرد بازاریابی شرکت¬ها می¬گردد ؟
دگرگوني¬هاي اخير بازارهاي کسب و کار و توسعه فرآيندهاي رقابتي که حاصل شکسته شدن انحصارگرايي است؛ باعث شده تا سازمان¬ها با دقت و وسواس بيشتري به محيط¬هاي کسب و کار نگاه کنند و از ظرفيت¬ها و نيازهاي جديد شناخت بهتر و بیشتری پيدا کنند. فناوري اطلاعات به سازمان¬ها فرصت مي¬دهد بسياري از کارهاي موازي و تکراري را حذف کنند و حجم بالايي از فعاليت¬هاي دستي را به سيستم¬هاي رايانه¬اي محول کنند تا بتوانند فرصت مناسبي براي بازنگري¬ها و برنامه¬ريزي¬هاي کاري پيدا کنند. این پژوهش به صورت کتابخانه¬ای صورت گرفته و براساس فرضیات موجود در تحقیق، نقش فناوری اطلاعات را در بازاریابی¬های نوین بررسی نموده است. در این پژوهش ما با ارائه فرضیاتی که رابطه¬ی بین مسئله فناوری اطلاعات و بازاریابی را مشخص می¬نماید و اثبات این فرضیات، سعی در برقراری ارتباط معین و مشخص بین مسئله فناوری اطلاعات، ارتباطات و بازاریابی را داریم.
کلمات کلیدی : فناوری اطلاعات , بازاریابی , اینترنت , فروش , کالا , محصولات , تبلیغات.


فهرست مطالب

چکیده1
فصل اول: طرح و کلیات پژوهش2
1-1- مقدمه3 
1-2- بیان مسئله4
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش5
1-4- اهداف تحقیق6
1-4-1- اهداف اصلی تحقیق6
1-4-2- اهداف فرعی تحقیق6
1-5- فرضیات پژوهش7
1-6- لغات و اصطلاحات تحقیق7
1-6-1- بازاریابی7
1-6-2- فناوری اطلاعات8
1-6-3- بازاریابی اینترنتی8
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین10
2-1- مبانی نظری تحقیق- تاریخچه فناوری اطلاعات و بازاریابی اینترنتی11
2-1-1- دنیای ماشین12
2-1-2- اطلاعات و ارتباطات13
2-1-3- تاریخچه اینترنت13 2-1-4- تاریخچه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران16
2-1-5- تاریخچه بازاریابی اینترنتی19
2-2- چهارچوب نظری تحقیق19
2-2-1- چالش¬های بازاریابی الکترونیکی در عصر دیجیتال20
2-2-2- نظریات دانشمندان در مورد بازاریابی اینترنتی21
2-3- چرخه بازاریابی الکترونیکی24
2-3-1- مزایای طرح بازاریابی25
2-3-2- استراتژی های بازاریابی الکترونیکی26
2-3-2-1- بازاریابی زنجیره-ای27
2-3-2-2- بازاریابی ویروسی27
2-3-2-3- بازاریابی از طریق پست الکترونیکی27
2-3-3- مدل هفت آی27
2-4- نقش کاربرد فناوری اطلاعات در تبلیغات بازاریابی30
2-4-1- نقش IT در بازاریابی30
2-4-1-1-IT  و بخش بازاریابی در سازمان30
2-4-2-IT  و ماهیت بازاریابی31
2-4-3- تغییرات در وضعیت متغیرهای آمیخته بازاریابی31
2-4-4- تغییرات در ماهیت و استفاده از اطلاعات بازاریابی32
2-4-5- تغییرات در ساختار و اندازه بخش بازاریابی33
2-4-6- تمرین بازاریابی انفرادی33
2-5- تصمیم‌گیری مدیریتی بر روی IT35
2-6- اهمیت اطلاعات در تبلیغات و بازاریابی36
2-7- سهم فناوری‌در بازاریابی تبلیغات37
2-8- نقش تجارت الکترونیک در فروشگاه¬های بزرگ اینترنتی38
2-8-1- اطلاعات کلی در مورد شرکت eBay38
2-8-2- آمارهایی در مورد eBay39
2-8-3- انواع سرویس‌ها در eBay40
2-8-4- حراجی الکترونیکی42
2-8-4- 1- انواع حراجی42
2-8-4-2- روش برگزاری حراجی در eBay42
2-8-5- سرویس نظرات و راهنمایی¬های eBay43
2-8-6- سیستم شهرت اعتبار در eBay43
2-8-8- شرکت‌های زیر مجموعه eBay 44
2-8-9- کارهای آتی46
2-9- پیشینه پژوهش46
فصل سوم: روش انجام تحقیق49
3-1- روش انجام پژوهش50
3-2- ابزار گردآوری تحقیق50
3-2-1- فيش50
3-2-2- جدول و فرم51
3-2-3- پرسشنامه استخراج اطلاعات51
3-3- فرضیات52
3-3-1- فرضیه های این تحقیق52
3-4- تعيين روائي روش جمع آوري اطلاعات52
3-5- تعيين پايائي روش جمع آوري اطلاعات52
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات54
4-1- مقدمه55
4-2- فرضیه اول: وجود رابطه بین گسترش فناوری اطلاعات در عرصه بازاریابی و فروش کالاها در اینترنت55
4-2-1- فاکتورهای موفقیت در واسطه‌گری الکترونیکی56
4-2-2-  فعالیت‌هایی که توسط واسطه‌ها انجام می‌شود56
4-2-2-1- بهره گیری مصرف کننده از خدمات واسطه‌ها56
4-2-2-1-1- جستجو و ارزیابی56
4-2-2-1-2- ارزیابی نیازها و جور کردن محصول56
4-2-2-1-3- مدیریت ریسک مشتری57
4-2-2-1-4- توزیع محصول57
4-2-3- بهره گیری تولیدکننده از خدمات واسطه‌ها57
4-2-3-1- انتشار اطلاعات محصول57
4-2-3-2- اثر خرید57
4-2-3-3- تهیه اطلاعات در خصوص مشتریان57
4-2-3-4- مدیریت ریسک تولیدکننده58
4-2-4- تأثیر فناوری اطلاعات بر واسطه‌گری58
4-3- فرضیه دوم: وجود رابطه بین گسترش فناوری اطلاعات و تبلیغات کالاها در اینترنت و ایجاد بازارهای اینترنتی59
4-4- فرضیه سوم: وجود رابطه بین گسترش بازاریابی نوین به وسیله اینترنت و تبلیغات فروش کالاها با مدت زمان کمتر63
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات65
5-1- نتیجه گیری66
5-2- پیشنهادات69
منابع و مآخذ71

منابع و مآخذ:
1- خداداد حسيني، حميد. فتحی، سعيد.، بررسي تأثير فناوري اطلاعات بر بازاريابي: نقش فناوري‎هاي پيشرفته اطلاعات و ارتباطات در تغيير ماهيت بازاريابي و تبليغات، فصلنامه پژوهش¬هاي ارتباطي ، سال نهم، شماره 29، 1386.
2- کاتلر، فیلیپ. رضائی¬نژاد، عبدالرضا.، کاتلر در مدیریت بازار، چاپ چهارم، انتشارات فرهنگی فرا، 1391.
3- Miller, M., Absolute Beginner's Guide to eBay, Fourth Edition, s.l. : Que, 2006.
4- eBay, eBay Corporation Official Web Site. eBay Electronic Auctions & Stores, http://www.ebay.com.
5- Wikipedia, Online Encyclopedia, 2007, 2008.
6- PayP, PayPal Electronic Banking And Accounts. Using Credit Cards Securely, http://PayPal.com, 2008.
7-  شاوردی، تهمينه.، نقش فناوري اطلاعات در تبليغات و بازاريابي، چهارمین همایش مراکز تحقیق و توسعه صنایع و معادن، 1382. 
8- وست وود، جان. احمدی، علیرضا. فرزین مهر، فرناز.، چگونه برنامه بازاریابی بنویسیم، چاپ دوم، انتشارات مبلغان، 1389.
9- زیمن، سرجیو. قربانلو، سینا.، پایان عصر بازاریابی سنتی، چاپ چهارم، انتشارات مبلغان، 1387.
10- عزیزی، شهریار. میرحسینی، حسین. تأثیر اینترنت بر آمیخته بازاریابی، ماهنامه تدبیر ، سال پانزدهم، شماره 149، 1383.
11- صرافي زاده ، اصغر. علي پناهي ، علي.، سيستم¬هاي اطلاعات مديريت ، چاپ دوم، موسسه انتشاراتي مير، 1381.
12- بختائی، امیر. گلچین فر، شادی.، کلینیک بازاریابی و تحقیقات ، ماهنامه تدبیر ، سال هفدهم، شماره ۱۷۰، 1385.
13- Bagchi, S. Tulskie, B. , E – Business models : integrating learning from Strategy Development Experience & Empirical Research, Annual international conference of the Strategic management society, 2000.
14- Komenar, M., Electronic Marketing , Johnwiley & Sons , Inc., 1997.
15- WWW.Emarketingway.ir
16- براون، ارنست. زنجانی، محمد.، زمینه تكنولوژی، ارزیابی تكنولوژی برای استفاده مدیران، سازمان مدیریت صنعتی، ۱۳۷9.
17- ظهوری، قاسم، كاربرد روش¬های تحقیق علوم اجتماعی در مدیریت، موسسه انتشارایی میر، ۱۳۷۸.
18- هیل، میکل. نوکاریزی، محسن.، تأثیر اطلاعات بر جامعه، بررسی ماهیت، ارزش و کاربرد اطلاعات، انتشارات چاپار، 1381.
19- محسني،‌ منوچهر.، جامعه‌شناسي جامعه اطلاعاتي، انتشارات دیدار، 1381.
20- متولی، کاظم.، روابط عمومی و تبلیغات، چاپ اول. انتشارات بهجت، 1372.
21- محمدیان، محمود.، مدیریت تبلیغات از دید بازاریابی، چاپ اول، انتشارات حروفیه، 1379.
22- مير حسيني، سيد حسين.، تبليغات اينترنتي، ماهنامه تدبير، سال پانزدهم، شماره 148، 1383.
23-Allen,E., Fjermestad,J, E-Commerce Marketingstrategies, Logestics Information Management, Vol.14, No.112, 2001, PP:14-23.
24-Chanaron,J.J., Jolly,D., Soderquist,K. Technological Management: a Tentative Research Agenda, Int. J. Echnology Management, Vol.23, No.6, 2002, PP:618-629.
25-Chircu,M., Kauffman,J., Impact Of Electronic Commerce On Optimal Market Structure, Workshop On Digitization Of Commerce: E-Intermediation, International Institute Of Infonomics, Netherlands, 2001, pp:23-24.
26- Kotler, Ph. Principles of marketing, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N.J. 3rd edition, 1986.
27- Spalter,M. Maintaining a customer  focus in an interactive age, in Forrest, E. Mizerski, R. (Eds), Interactive Marketing, the Future Present , American Marketing Association, Chicago, IL, 1996, pp. 163-87.
28- leverick, F., The role of IT in the reshaping of marketing, Journal of Marketing Practice: Applied Marketing science. Vol.3, No.2, 1997, pp:87-106.3
29- shaw, R., Marketing systems that are fit for purose, It in marketing Book.
30- Shaw, R., How to transform marketing through IT, Business Intelligence, London.
31- Christine, T.D., The adoption of information technology in customer service, European Journal of Marketing, Vol.30, Iss.6, 1996, pp:52 – 69.
32- Stockard, J., Sociology: Discovering Society, 2ed., Australia: Wadsworth, 2000.
33- Gorski, D., The marketing database, in Thomas, M.J. (Ed.), The Gower Handbook of Marketing, fourth edition, Gower Publishing Company, 1995.
34- leverick,f., littler, D.A., Using information Technology Effectively: A study of marketing applications, Manchester school Management, 1995.
35- Leverick, F., Littler, D.A., Marketing in the process of managing,Ambiguity The Development of Telepoint in the UK, marketing working paper series, Manchester school of management, 1994.
36- Li, E.Y., Marketing information systems in top US companies, a
Longitudinal analysis, Information and management, Vol.28, 1995, pp:13-31.
37- Half., Online CD, DVD, Books, ... Stores, 2008., http://Half.com.
38-Kijiji., Kijiji Official Web Site: Kijiji Free Advertising., 2008., http://Kijiji.com.
39-Gum., Gumtree - Community of London Citizens. 2008, http://Gumtree.com.
40- مشرقی، مهشید. نهاوندی، نسیم.، نقش فناوري اطلاعات برعملكرد زنجيره تامين با تاكيد بر يكپارچگي و انعطاف پذيري مطالعه موردي شركتهاي قطعه ساز ي خودرو، اولین کنفرانس بین¬المللی مدیریت و نوآوری، 1389.
41- شارعی، علی اصغر.، برسي تاثير ارتباط فناوري اطلاعات (IT) و مديريت كيفيت جامع (TQM) بركارايي و اثر بخشي سازمانهاي صنعتي و خدماتي، چهارمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت، 1382.
42- مشبکی، علی اصغر. باقری، مصباح الهدی.، واسطه‌های فیزیکی- واسطه‌های الکترونیکی؛ ضرورت‌ها و چالش‌ها، فصلنامه پژوهشی دانشگاه امام صادق، شماره 15، 1381.
43- محمدنژاد، سید علی.، تبلیغات نوین ، روزنامه شرق، 1384.
44- اسفرجاني، شهرزاد. اميرشاهي، میراحمد. درگی، پرويز. زمانی، رامين. عیاری، علي. محمدیان، محمود.، چالش¬هاي تبليغات بازرگاني در ايران، ماهنامه تدبير ، سال هجدهم، شماره 180، 1386.

نظري براي اين محصول ثبت نشده است.


نوشتن نظر خودتان

براي نوشتن نظر وارد شويد.

محصولات ذیل قبلا توسط مشتریان محصول فوق خریداری شده است.
محصولات
نظر سنجي
نظرتون در مورد ویکی پروژه چیه؟
  •   مراحل ثبت نام خیلی زیاده!
  •   مطلب درخواستیم رو نداشت!
  •   ایمیل نداشتم که ثبت نام کنم!
  •   مطلبی که میخواستم گرون بود!
نظرنتيجه